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“太感谢你们了，解决了我们的生活难题。”11月25日，家住新市社区汇源小区的居民代表史建伟和王世辉将一面写着“为居民排忧解难做百姓满意公仆”的锦旗送到新市场社区*总支书记刘媛媛的手中。
汇源小区位于新市场社区宏欣巷街号，是一个独幢楼小区，共25户居民，一直没有物业管理，近日，居民找到社区反映情况，小区和门口小路的下水管道污水外溢，严重影响了居民的日常出行。
社区了解情况后， 时间联系施工队到实地查看，施工队先找来大型专业清掏车清掏，但在清掏过程中检测出管道破损问题。在社区和施工单位的积极协调下，施工队更换了管道并复原地面，解决了居民的生活难题。看着重新恢复干净整洁的路面，居民们都露出了满意的笑容。
同样遇到难题的还有居民王师傅，由于小区底商小吃店居多，更换商家比较勤，此前居民已就此问题联系商家但没有谈拢，“楼下的门脸把厨房排烟管伸到了小区院里，墙面太不卫生，对停放的车辆也有影响。”新更换的排烟管道
社区工作人员 时间到现场查看情况，并多次和商户进行协商，最终和商户达成共识，并联系专业人员进行了改造。经过两天的准备和施工，烟管改好了，居民看到后纷纷拍手称赞。
在“我为群众办实事”实践活动中，新市场社区坚持从群众最期待的事做起，聚焦居民的“急难愁盼”，真心实意为群众办实事、解难题。“居民事无小事，桩桩件件都得办妥当。作为社区，我们要始终坚持人民至上，切实解决居民反映的热点、难点问题，让居民舒心、放心、安心。”刘媛媛说道。
(区委人民至上办新闻宣传组编发)
记者：魏宇彤
编辑：谭敏杰
审核：马香云
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