在经历了5天的事件发酵后,鸿星尔克依旧热度不散。
根据知微事见数据,有关“鸿星尔克”话题峰值传播速度高达条/小时,在短短几天内出现多次话题高峰。
不仅电商平台被一抢而空,带货直播都不得不紧急暂停,甚至连线下店铺都被扫光,连模特身上的展示品也被扒光卖出,火爆程度可谓是前所未有,创下了历史记录。
鸿星尔克因为这届网友的“野性消费”,出现了库存危机,工厂的缝纫机都被蹬冒烟了。(确信)
近日,湖南平江县文旅局更是出台了一项优惠*策,凭鸿星尔克、贵人鸟、白象、汇源等国产品牌产品,不仅可以获得免费门票,还能在住酒店时享受八折优惠。
网友也深挖出鸿星尔克的“真面目”———原来,不懂营销的鸿星尔克这些年偷偷地做了那么多事。
年汶川大地震,鸿星尔克为当地灾区捐款了万现金和万价值的物资;年向福建省残疾人基金协会捐赠2,万元物资;年捐赠价值6,万的服装,改善贫困或残疾家庭的生活条件;年向中国残联捐款1亿元;年新冠疫情期间向武汉捐赠1,万元物资,包含当时最为紧缺的口罩消*液和防寒服等;在新疆棉事件曝出时,鸿星尔克又第一时间发声:“一直以来,鸿星尔克产品始终坚持使用中国棉,每年使用数千吨新疆棉。未来,我们将继续坚定支持中国造,力挺新疆棉。”
从鸿星尔克的火爆出圈不难发现,具有高度社会责任感的企业在当下浮躁的市场中不可多得。
在这场暴雨之下,方寸的屏幕之间,连接的是无数个在情绪和互动催化下,澎湃的爱国之心。
当公众情绪持续升温,留给企业需要思考的是:如何“顺”势而为地响应这股情绪,实现共赢。
但是,鸿星尔克非但没有借机营销,反而总裁吴荣照亲自出面,向消费者致谢,呼吁网友“理性消费”,并恳请不要神化鸿星尔克,避免对别的同行造成困扰。
同时,鸿星尔克积极回应公众关切与质疑、通过24小时直播承接住了公众情绪,达成了惊人的销量,短短几天内销售额就突破了2亿元。
消费者对其狂风式的热爱和野性的扫货背后,不仅是这家企业与竞品不相上下的科技含量和质量担当,更是真诚得人心的最好印证。
真诚面对,实力说话。
值得一提的是,在鸿星尔克捐助0万后,贵人鸟也登上了微博热搜。
这个在6月30日才刚刚完成破产重组的运动服饰零售商,也向河南捐了2万元现金和价值2万的物资。
悄悄捐款然后惊艳所有人的“贵人鸟”发微博表示:“没想到有一天贵贵也能上热搜”。
事实上,与安踏、鸿星尔克捐0万元,特步捐赠0万元,度1万元,李宁捐款1万元现金和1万元物资等相比,贵人鸟此次捐款则显得更加艰辛。
网友表示:“如果说鸿星尔克是个老实人,那贵人鸟不是雷锋就是二愣子了。”
“野性消费”之下,企业更需要思考的问题是———
以鸿星尔克、贵人鸟等为代表的民族企业能否真正崛起,担当“国货”重任?
毕竟,没有一家企业会因为一次成功的事件而永远被消费者选择。
当热度褪去,鸿星尔克们依然要面临着一个难题:
你具备的价值是否真正打动消费者?
或许,对于大多数中国企业而言,产品质量从来不是大问题。
如何通过创新和品牌打造,设计出更加符合市场发展的产品和形象才是急需解决的。
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